Política de devoluciones y reembolsos

1.- CONDICIONES DE VENTA

Los productos que se muestran en esta web llevan los precios indicados con IVA incluido.

Los productos personalizables o de elaboración bajo pedido (como las tartas), y se enviarán al siguiente día laboral (en nuestro caso son laborables todos los días de la semana excepto domingos y festivos) al de completar y pagar el pedido. Esta circunstancia, la necesidad de esperar un día a que la tarta o producto personalizable se elabore expresamente para el pedido, estará claramente indicada en la ficha del producto.

Si durante el proceso de elaboración del pedido alguno de los productos solicitados no estuviese disponible por falta de stock, se contactará con el cliente para hacer un cambio en el pedido o cancelarlo y realizar el abono del mismo.

2.- DEVOLUCIONES

Al amparo de lo dispuesto en el articulo 103, aparatados d) y e) del RDL 1/2007 no exige el desistimiento en aquellos artículos que por su naturaleza pueden deteriorarse o caducar con rapidez, si bien Goxua Pastelería se responsabiliza del reparto y si el pedido no llega en perfectas condiciones se procederá a rehacer nuevamente el pedido o bien anularlo y reembolsar al comprador el importe del mismo.

3.- CONDICIONES ENVÍO

Los pedidos se enviarán una vez recibido el pago y completados (se avisará al cliente por correo electrónico de que el pedido ha sido completado) y para los productos que requieren de elaboración y/o personalización, como las tartas, los pedidos se enviarán al siguiente día laboral a la recepción del pago.

Realizamos nosotros mismos las entregas a las siguientes poblaciones: Xàtiva, Llosa de Ranes, Alboi, Genovés, L’Alcúdia de Crespins y Canals.

Entregamos pedidos de lunes a viernes entre las 9:00 y las 18:00 horas y los sábados de 9:00 a 13:00 horas. Para entregas fuera de ese horario por favor contacta con nosotros por teléfono.

Los gastos de envío serán de 3,00€ (IVA no incluido) para pedidos de importe inferior a 30,00€. Para importes superiores los gastos de envío no se cobrarán.

4.- PUNTOS DE RECOGIDA

Puedes pasar a retirar tu pedido una vez esté completado por nuestras instalaciones sitas en:
Plaza País Valencià 5, Bajo
46800 – Xátiva – Valencia